Прямой городской номер. Тарифы

Доступны прямые городские номера во всех
регионах России

Какие задачи бизнеса решает прямой городской многоканальный номер?

Доверие потребителей Обработка 100% входящих звонков Повышение качества обслуживания Быстрое подключение и снижение расходов

Доверие потребителей

При выборе парикмахерской или доставки еды клиенты предпочитают звонить в компании с номером своего города. В то же время компании из регионов могут выйти на столичные рынки и добавить себе статуса, подключив номера Москвы и Санкт-Петербурга.

Обработка 100% входящих звонков

При большом потоке заказов операторы не успевают ответить на все звонки. С многоканальным номером клиенты слышат фразу «Вам ответит первый освободившийся оператор» вместо гудков «занято».

Повышение качества обслуживания

Вместе с городским номером вы получаете бесплатные услуги, улучшающие ваш сервис. Голосовое меню IVR, очередь звонков и переадресация вызовов делают связь с вами максимально удобной для клиентов.

Быстрое подключение и снижение расходов

Звонки через интернет на 90% дешевле проводной и сотовой связи. Вам не требуется прокладывать линии и покупать оборудование для АТС. Подключите номер за 5 минут и начинайте принимать звонки клиентов.

Преимущества прямых городских номеров YouMagic.Pro

Приняты все звонки

Обрабатывайте 100 входящих звонков сразу. Клиенты не услышат гудков «занято». Распределение звонков по сотрудникам не требует покупки нескольких номеров, для приёма вызовов достаточно одного номера.

Приняты все звонки

Обрабатывайте 100 входящих звонков сразу

Приветствие клиента

Голосовое меню IVR принимает входящие вызовы без участия оператора. Клиент получает информацию или выбирает диалог с менеджером.

Подробнее

Приветствие клиента

Расскажите клиенту об акциях и предложениях

Переадресация и очередь звонков

Если все операторы заняты, входящие звонки идут на номер первого освободившегося сотрудника. Ночью звонки направляются в голосовую почту, чтобы утром менеджер прослушал сообщение и перезвонил клиенту.

Подробнее

Переадресация и очередь звонков

Автоматическое распределение звонков между менеджерами

Статистика звонков

Ведите статистику принятых и пропущенных вызовов. Отчёт включает список номеров, дату и время звонков, продолжительность и стоимость переговоров. Можно легко оценить эффективность каждого сотрудника.

Подробнее

Статистика звонков

Ведите статистику принятых и пропущенных вызовов

Номер переезжает с вами

При смене офиса привычный для клиентов номер переезжает с вами и сохраняется во всех регионах России.

Номер переезжает с вами

Ваш городской номер не привязан к адресу

Моментальное подключение новых сотрудников

При расширении штата сотрудников не нужно тянуть провода и покупать новые городские номера. 3 коротких внутренних номера уже в комплекте, а новые подключаются за 5 минут в
личном кабинете.

Подробнее

Моментальное подключение новых сотрудников

Быстрая настройка рабочего места

SIM-карты вместо офисных телефонов

С SIM-картами прямые номера можно подключить в офис без IP-телефонов, а выездным сотрудникам – на мобильные. Вы ведёте статистику звонков и прослушиваете разговоры коллег, где бы они не находились.

Подробнее

SIM-карты вместо офисных телефонов

Контроль и отсутствие «железа»

В каких сферах бизнеса нужен прямой городской номер?

Интернет-магазинам

Клиенты чаще обращаются в интернет-магазины, у которых есть номер города их проживания. От близости магазина к потребителю зависят цена доставки и условия гарантийного обслуживания. Поэтому разумно разместить на сайте телефонные номера вашего региона. При звонке клиента в магазин всплывает его карточка в CRM. Менеджер видит, что клиент заказывал и что можно ему допродать.

Кафе и ресторанам

Вряд ли кто-то будет бронировать столик на вечер или заказывать пиццу на дом за пределами своего города. Поэтому прямые городские номера пользуются спросом в индустрии общественного питания и гостеприимства. Дайте клиентам понять, что ваше заведение находится рядом и они станут вашими постоянными гостями.

Сервисные услуги

Если необходим ремонт техники или квартиры, установка мебели или стальных дверей, потребители звонят в компании с местными городскими номерами. Прямой городской номер является гарантией качества оказываемых услуг, ведь найти компанию в своём городе очень просто.

Медицинские услуги

В редких случаях пациенты обращаются в специализированные клиники за пределами своего города или страны. С обычным заболеванием гораздо удобнее обратиться в ближайшее медучреждение. Прямой городской номер может стать решающим фактором при выборе вашего медцентра среди местных конкурентов.